Venäläistaustaisten perheiden peruspalvelukokemukset institutionaalisen luottamuksen näkökulmasta

Show full item record



Permalink

http://hdl.handle.net/10138/301246

Citation

Heino , E M 2015 , ' Venäläistaustaisten perheiden peruspalvelukokemukset institutionaalisen luottamuksen näkökulmasta ' , Janus : sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön tutkimuksen aikakauslehti , Vuosikerta. 4 , Nro 23 , Sivut 351-368 . < https://journal.fi/janus/article/view/53490 >

Title: Venäläistaustaisten perheiden peruspalvelukokemukset institutionaalisen luottamuksen näkökulmasta
Author: Heino, Eveliina Maria
Date: 2015-12-20
Language: fin
Number of pages: 17
Belongs to series: Janus : sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön tutkimuksen aikakauslehti
ISSN: 1235-7812
URI: http://hdl.handle.net/10138/301246
Abstract: Artikkelissa tarkastelen venäläistaustaisten perheiden kertomuksia peruspalvelukokemuksistaan sekä kehittämisehdotuksistaan. Kiinnitän erityistä huomiota siihen, miten institutionaalisen luottamuksen näkökulma on näkyvillä haastateltavien puheessa. Tutkimusaineistona on 25 perheen haastattelua, jotka on toteutettu vuonna 2012. Tutkimuksen lähtökohtana on ollut kehittämisnäkökulma, joten olen myös analysoinut aineiston tästä näkökulmasta sisällönanalyysin keinoin. Tutkimuksen tuloksina olen nimennyt kolme aihekokonaisuutta, jotka jokainen sisältävät kaksi alateemaa. Palveluiden saavutettavuuteen sisältyvät teemat ovat ymmärrettävän informaation välittäminen sekä palveluiden keskittäminen. Työntekijäsuhteisiin sisältyvät teemat ovat henkilökohtainen neuvonta ja välittäminen. Palveluiden kohdentamiseen sisältyvät teemat ovat maahan muuttaneen puolison tukeminen sekä työllisyyteen panostaminen. Kaikissa teemoissa peruspalvelut esitettiin joko perheenjäsenten omaa aktiivista toimintaa tukevina tai estävinä.
Subject: 5145 Sosiaalityö
Rights:


Files in this item

Total number of downloads: Loading...

Files Size Format View
53490_Artikkelin_teksti_50795_1_10_20151220.pdf 758.8Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record