Lääketeollisuuden tuottamien potilasinformaatiosivujen käytettävyys apteekin lääkeneuvontatyössä

Visa fullständig post



Permalänk

http://hdl.handle.net/10138/304394
Titel: Lääketeollisuuden tuottamien potilasinformaatiosivujen käytettävyys apteekin lääkeneuvontatyössä
Författare: Loukusa, Minna
Datum: 2010-01
Språk: fi
Permanenta länken (URI): http://hdl.handle.net/10138/304394
Abstrakt: Lääkeneuvonta on yksi apteekin keskeisimmistä tehtävistä lääkkeenkäyttäjän tehokkaan ja turvallisen lääkehoidon toteutumiseksi. Kiireisessä reseptintoimitustilanteessa asiakkaalle tarjottavan tiedon on oltava paitsi puolueetonta ja luotettavaa, myös nopeasti löydettävissä. Lääketeollisuus on tuottanut verkkoon potilaille tarkoitettua tietoa eri sairauksista ja niiden hoidosta, joka on myös apteekkilaisten hyödynnettävissä. Projektityön tavoitteena oli selvittää lääketeollisuuden tuottamien potilaille tarkoitettujen verkkosivujen tiedon luotettavuutta sekä sisällön hyväksikäytettävyyttä apteekin reseptintoimitustilanteessa. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, minkälainen sisältö palvelisi apteekkeja lääkeneuvontatyössä. Tutkimuksen kohteena olivat www.astmaonline.fi- ja www.astmatesti.fi -verkkosivut. Tutkimus toteutettiin puoli-strukturoituna teemahaastattelu-tutkimuksena apteekissa työskenteleville farmaseuteille ja proviisoreille. Tutkimuksen kohteena olleet lääketeollisuuden tuottamat potilasinformaatiosivut osoittautuivat tietosisällöltään luotettaviksi ja puolueettomiksi. Astmaa sairastavan asiakkaan keskeisimpiä asioita lääkeneuvonnassa olivat haastateltavien mukaan oikean lääkkeenottotekniikan opastaminen sekä hoitavan ja kohtauslääkkeen eron selvittäminen. Näiden asioiden viestittämiseen verkkosivut eivät tarjonneet hyödyllistä työkalua. Lääkkeenottoa havainnollistavat kuvat tai videot lisäisivät haasteltavien mukaan verkkosivujen hyväksikäytettävyyttä lääkeneuvonnassa. Haastateltavien mielestä sivut toimivat parhaiten lääkehoitoon motivoinnissa sekä tilanteissa, joissa asiakas tarvitsee lisätietoa sairaudestaan. Verkkosivuston osoitteen antamista asiakkaalle mukaan pidettiin suosituimpana tapana hyödyntää sivuja. Tiedon hidas löytyminen ja sivujen huono tunnettuus olivat merkittävimmät käyttöä rajoittavat tekijät. Lisäksi kolmasosa haastatelluista suhtautui lääketeollisuuden tuottamaan informaatioon epäilevästi.
Subject: apteekki
lääkeinformaatio
lääketeollisuus
potilasinformaatio
luotettavuus


Filer under denna titel

Totalt antal nerladdningar: Laddar...

Filer Storlek Format Granska
Loukusa_Minna.pdf 284.6Kb PDF Granska/Öppna

Detta dokument registreras i samling:

Visa fullständig post