När det privata blir offentligt : Referens till icke-närvarande familjemedlemmar i servicesamtal

Näytä kaikki kuvailutiedot



Pysyväisosoite

http://hdl.handle.net/10138/304913

Lähdeviite

Norrby , C , Nilsson , J , Wide , C & Lindström , J 2019 , När det privata blir offentligt : Referens till icke-närvarande familjemedlemmar i servicesamtal . i M Bianchi , D Håkansson , B Melander , L Pfister , M Westman & C Östman (red) , Svenskans beskrivning 36 : Förhandlingar vid trettiosjätte konferensen, Uppsala 25-27 oktober 2017 . vol. 36 , Skrifter utgivna av Institutionen för nordiska språk vid Uppsala universitet , vol. 102 , Uppsala universitet, Institutionen för nordiska språk , Uppsala , s. 207-218 , Svenskans beskrivning 36 , Uppsala , Sverige , 25/10/2017 .

Julkaisun nimi: När det privata blir offentligt : Referens till icke-närvarande familjemedlemmar i servicesamtal
Toissijainen nimi: When the private becomes public : Reference to non-copresent family members in service encounters
Tekijä: Norrby, Catrin; Nilsson, Jenny; Wide, Camilla; Lindström, Jan
Muu tekijä: Bianchi, Marco
Håkansson, David
Melander, Björn
Pfister, Linda
Westman, Maria
Östman, Carin
Tekijän organisaatio: Doctoral Programme in Social Sciences
Nordiska språk
Doktorandprogrammet i språkforskning
Finskugriska och nordiska avdelningen
Julkaisija: Uppsala universitet, Institutionen för nordiska språk
Päiväys: 2019-04-15
Kieli: swe
Sivumäärä: 12
Kuuluu julkaisusarjaan: Svenskans beskrivning 36
Kuuluu julkaisusarjaan: Skrifter utgivna av Institutionen för nordiska språk vid Uppsala universitet
ISBN: 978-91-519-1037-6
ISSN: 1102-3619
URI: http://hdl.handle.net/10138/304913
Tiivistelmä: This study explores sequences of talk in service encounters in which the institutional, transactional business is abandoned in favor of talk on private matters. We are spefically discussing cases where the customer and staff member engage in talk about their family members (spouses, children). An analysis of what kind of interpersonal functions this kind of talk may have is offered. The non-transactional talk can a means of providing necessary information for the institutional task, requesting a favor, dealing with an epistemic problem, joking, focusing on the qualities of a family member, or achieving small-talk in general.
Avainsanat: 6121 Språkvetenskaper
Servicesamtal
Pragmatik
interaktionell lingvistik
Vertaisarvioitu: Kyllä
Tekijänoikeustiedot: other
Pääsyrajoitteet: openAccess
Rinnakkaistallennettu versio: publishedVersion
Rahoittaja: Unknown funder
Rahoitusnumero:


Tiedostot

Latausmäärä yhteensä: Ladataan...

Tiedosto(t) Koko Formaatti Näytä
svebe36_207_norrby_Privat_offentligt.pdf 400.7KB PDF Avaa tiedosto

Viite kuuluu kokoelmiin:

Näytä kaikki kuvailutiedot