| dc.contributor |
Helsingin yliopisto, Maatalous-metsätieteellinen tiedekunta |
fi |
| dc.contributor |
University of Helsinki, Faculty of Agriculture and Forestry |
en |
| dc.contributor |
Helsingfors universitet, Agrikultur- och forstvetenskapliga fakulteten |
sv |
| dc.contributor.author |
Javadi, Surosh |
|
| dc.date.issued |
2022 |
|
| dc.identifier.uri |
URN:NBN:fi:hulib-202205101841 |
|
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10138/343507 |
|
| dc.description.abstract |
Tässä maisterintutkielmassa tarkastellaan Instagramissa toimivien vaikuttajien roolia nuorten kuluttajien henkilökohtaisessa ostopäätösprosessissa. Tavoitteena on selvittää, kuinka nuoret käyttävät Instagramin vaikuttajia käydessään läpi ostopäätösprosessin vaiheita. Tutkimuksessa perehdytään vaiheisiin yksitellen selkeän kokonaiskuvan saamiseksi.
Tämä tutkimus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena, jossa käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua, joka perustuu viitekehykseen. Tutkimuksen viitekehys rakennettiin kirjallisuuskatsauksen pohjalta. Tutkimukseen osallistui kuusi (6) Y- ja Z-sukupolveen kuuluvaa nuorta kuluttajaa, jotka käyttävät päivittäin Instagramia ja ovat tietoisia sovelluksessa toimivista vaikuttajista. Haastattelujen perusteella muodostunut aineisto analysoitiin sisältöanalyysillä ja teemoittelulla.
Tutkimustulosten perusteella Instagram-vaikuttajien merkitys nuorten ostopäätösprosessissa vaihteli. Instagram-vaikuttajien merkittävyys korostui ostopäätösprosessin tarpeen tunnistus-, ostopäätös- ja oston jälkeisen arvioinnin -vaiheessa. Muut prosessin kuuluvat vaiheet toteutettiin pääsääntöisesti muualla kuin Instagramissa. Tulosten perusteella kuluttajat kokivat, että vaikuttajien käyttö omassa ostopäätöksessään oli tuoteriippuvaista. Kuluttajat totesivat, että luottamus, läpinäkyvyys ja samaistuttavuus vaikuttaa positiivisesti vaikuttajien viestin vastaanottamiseen.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että Instagram-vaikuttajien rooli ostopäätöksessä riippuu tuotteesta ja prosessin vaiheesta. Tiedostamalla kuluttajien käyttäytyminen ostoprosessissa, yritykset ja vaikuttajat voivat tuottaa sisältöä, jolla saadaan maksimoitua oston todennäköisyyttä. Vaikuttajien ja yrityksien on muodostettava kampanjoita, jotka välittävät luottamusta, läpinäkyvyyttä ja sopivat kohdeyleisöön. |
fi |
| dc.language.iso |
fin |
|
| dc.publisher |
Helsingin yliopisto |
fi |
| dc.publisher |
University of Helsinki |
en |
| dc.publisher |
Helsingfors universitet |
sv |
| dc.subject |
sosiaalinen media |
|
| dc.subject |
Instagram |
|
| dc.subject |
vaikuttajamarkkinointi |
|
| dc.subject |
eWOM |
|
| dc.subject |
ostopäätösprosessi |
|
| dc.title |
Instagram-vaikuttajien rooli nuorten kuluttajien ostopäätösprosessissa |
fi |
| dc.title.alternative |
The role of Instagram influencers in the purchasing decision process of young consumers |
en |
| dc.type.ontasot |
pro gradu -tutkielmat |
fi |
| dc.type.ontasot |
master's thesis |
en |
| dc.type.ontasot |
pro gradu-avhandlingar |
sv |
| dct.identifier.urn |
URN:NBN:fi:hulib-202205101841 |
|
| dc.subject.specialization |
Elintarviketalous ja kulutus |
fi |
| dc.subject.specialization |
Food Economy and Consumption |
en |
| dc.subject.specialization |
Livsmedelsekonomi och konsumtion |
sv |
| dc.subject.degreeprogram |
Elintarviketalouden ja kulutuksen maisteriohjelma |
fi |
| dc.subject.degreeprogram |
Master 's Programme in Food Economy and Consumption |
en |
| dc.subject.degreeprogram |
Magisterprogrammet i livsmedelsekonomi och konsumtion |
sv |
