TY  -  
T1  - CRM:n hyödyntäminen henkilökohtaisessa myyntityössä B-to-B -markkinoilla 
SN  -  /  
UR  - URN:NBN:fi:hulib-201507211914; http://hdl.handle.net/10138/33544 
T3  -  
A1  - Mollberg, Janne 
A2  -  
PB  - Helsingfors universitet 
Y1  - 2012 
LA  - fin 
AB  - Tämän tutkielman pääongelmana oli selvittää mitä hyötyjä CRM:stä saadaan henkilökohtaisessa myyntityössä. Tutkimuksen alaongelmana selvitettiin, mitä ongelmia tai haittoja CRM olemassa olosta on ilmaantunut yrityksille henkilökohtaisen myyntityön kannalta. Näiden edellä mainittujen vastausten lisäksi saatiin myös vastauksia, mitä hyötyjä yritykset tavoittelevat CRM:n käytöllä, CRM:n käytöön liittyvät toiveet tulevaisuuden CRM:ään sekä mitkä ovat CRM:n vaatimukset henkilökohtaiselle myyntityölle.... 
VO  -  
IS  -  
SP  -  
OP  -  
KW  - CRM; B-to-B; henkilökohtainen myyntityö; CRM -järjestelmä; Livsmedelsekonomi; Food Economics; Elintarvike-ekonomia 
N1  -   
PP  -  
ER  -