TY - T1 - Development of a Tool for Measuring User Experience of Customers of Nordea's Internet Bank SN - / UR - URN:NBN:fi-fe20051614; http://hdl.handle.net/10138/19912 T3 - A1 - Meuronen, Antero A2 - PB - Helsingfors universitet Y1 - 2005 LA - eng AB - ... VO - IS - SP - OP - KW - Internet banking; user experience; usability evaluation; measurement; scale; käyttökokemus; sähköinen pankkitoiminta; käytettävyyden arviointi; mittaaminen; mittari; Cognitive science; Kognitiotiede; Kognitionsvetenskap N1 - PP - ER -