TY  -  
T1  - Henkilöstöhankinnan kriteerit palvelualan yrityksessä : rekrytointi henkilöstöjohtamisen välineenä 
SN  -  /  
UR  - http://hdl.handle.net/10138/12992 
T3  -  
A1  - Mäenpää, Krista 
A2  -  
PB  -  
Y1  - 2007 
LA  - fi 
AB  - Tässä tutkielmassa tarkastellaan rekrytointia ja henkilöstöjohtamista asiakaspalveluorganisaatiossa. Tutkielma on laadullinen tapaustutkimus, joka tarkastelee logistiikan alalla toimivan pk-yrityksen rekrytointikriteereitä.       Suomessa on siirrytty uuteen työmarkkinatilanteeseen 1990-luvun lopulta alkaen, kun globaali kehitys on aiheuttanut voimakasta työpaikkarakenteen muutosta. Sekä julkisella että yksityisellä sektorilla valmistaudutaan työvoiman tarjonnan supistumiseen seuraavan vuosikymm... 
VO  -  
IS  -  
SP  -  
OP  -  
KW  - rekrytointi; henkilöstöjohtaminen; henkilöstösuunnittelu; palvelujohtaminen; palveluyritykset; asiakaspalvelu; palvelut; johtaminen 
N1  -   
PP  -  
ER  -