TY  -  
T1  - How could Finnish hotels improve their services for Chinese customers? 
SN  -  /  
UR  - URN:NBN:fi:hulib-201712206020; http://hdl.handle.net/10138/229756 
T3  -  
A1  - Palojärvi, Alli 
A2  -  
PB  - Helsingin yliopisto 
Y1  - 2017 
LA  - eng 
AB  - Turismi ei ole Kiinassa kehittynyt vielä täyteen potentiaalinsa. Vain noin viidellä prosentilla kiinalaisista on passi, mutta jo nyt kiinalaiset käyttävät eniten rahaa turismiin maailmassa. Viimeisen vuosikymmenen aikana myös kiinalaisten turistien määrä Suomessa on kasvanut merkittävästi. Viime aikoina suomalaiset yritykset ovat huomanneet, että Suomessa on tarvetta kiinalaisen kulttuurin ja kiinan kielen osaajille. Suomalainen lehdistö on kiinnittänyt paljon huomiota tilastoihin, joissa kerrot... 
VO  -  
IS  -  
SP  -  
OP  -  
KW  - tourism; Chinese; customer satisfaction; hotel industry; hospitability; Finland; Suomi; hotellit; asiakastyytyväisyys; turismi; kiinalaiset; Itä‑Aasian tutkimus; East Asian Studies; Östasienforskning 
N1  -   
PP  -  
ER  -