TY - T1 - Kuluttajien valitukset maksukortti- ja luottopalveluissa SN - 978-951-698-262-8 (PDF) / UR - http://hdl.handle.net/10138/152325 T3 - Kuluttajatutkimuskeskus. Tyƶselosteita ja esitelmiƤ 143 A1 - Tuorila, Helena; Koivunen, Tuija A2 - PB - Kuluttajatutkimuskeskus Y1 - 2013 LA - fi AB - ... VO - IS - SP - OP - KW - kuluttajat; valitukset; oikeusturva; kuluttajansuoja; maksukortit; pankkikortit; pankkipalvelut N1 - PP - ER -