TY - T1 - Yliopiston Internet-palvelun toiminnan analyysiä posti- ja nettikyselyiden avulla SN - / UR - http://hdl.handle.net/10138/11851 T3 - A1 - Kaartinen, Petrus A2 - PB - Y1 - 2000 LA - fi AB - Tutkimuksen kohteena oli Helsingin yliopiston Internet-palvelu ja sen käyttäjät. Tutkimus selvitti palvelun käyttöön liittyviä ongelmia ja tarpeita sekä yleensä palvelun määrää ja käyttötapoja. Syksyllä 1997 suoritettiin käyttäjäkysely, johon vastasi 805 Internet-palvelun käyttäjää. Kysely suoritettiin sekä paperi- että WWW-lomakkeella. Käyttäjäkyselyn lisäksi palvelua ja sen käyttäjiä tutkittiin järjestelmän automaattisesti keräämän aineiston avulla. Aineistoja analysoitiin pääasiassa ris... VO - IS - SP - OP - KW - Helsingin yliopisto; Internet-palvelu; Internet; käyttäjät; kyselytutkimus; sisäänsoittopalvelu; käyttötutkimus N1 - PP - ER -